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餐飲行業仍需不斷提升服務品質

日期:2017-3-9 16:18:52 標簽:

  河南省食品藥品監督管理局近日公布的抽查成果顯示,比較有知名度的鄭州市方中山胡辣湯航海東路格林店售賣的肉盒、河南新鄉胖東來生活廣場銷售的油條,和其他40家企業、飯館因為鋁超標一起上了“黑榜”。

    對人體來說,鋁相當于一種“慢性毒素”,在體內難以代謝,對老人、兒童危害更大,可能誘發老年癡呆,導致兒童智力發育、運動和協調能力妨礙。但對一些商家來說,為了讓油炸食品更有賣相,會有意識地添加膨松劑。目前市道上有兩種膨松劑,一種是含鋁的普通膨松劑,一種是無鋁膨松劑,無鋁膨松劑的成本要比普通膨松劑高出數倍,有些商家為了節省成本會選擇含鋁的普通膨松劑。

    品牌代表著人們對產品質量的信心。方中山胡辣湯和新鄉胖東來都是河南餐飲行業的知名品牌,現在自己砸了“招牌”,又怎樣能讓消費者放心?看來,要想看護“舌尖上的安全”,不僅要靠有關部分的監督,若商家同監督部分“打游擊”,始終抱著僥幸心理無視食品安全條例,總有一天會釀成大禍。

    面對“鋁”禁不止等情況,餐飲行業必須從本身出發,強化餐飲行業從業人員自律,引導從業人員建立敬畏意識。敬畏生命、敬畏法律、敬畏良心,嚴把食品安全關。

    一方面,食堂管理行業從業人員的敬畏要出于對消費者的負責。進門時的微笑問好、點單時的耐心等待、上菜時的熱情洋溢,都抵不過“食品安全”這四個字。如果只有表面上的微笑,具體操作時卻只想著利益,就不是真的對消費者負責,就難免出現“鎘大米”“塑化劑”“瘦肉精”之類的疑問,久而久之損傷的是整個市場的信賴體系。

    另一方面,餐飲行業從業人員的敬畏要出于對自己職業的尊重。食堂管理廚師做菜就是在做人。菜做得好,一碗粥、一碟菜或一塊肉,即使再簡單的菜式也會給吃到的人帶來幸福感;人做得好,一定也會明白食品安全無小事,細節處人命關天。

    源甲餐飲,“從農田到餐桌”,食品安全嚴格把關,這也是衡量我企業的重要指標。只有提高餐飲行業的敬畏心理,“敬天而道,畏義而節”,才能實現餐飲行業的健康發展。

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